Shopanleitung

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Unser Angebot

In unserem Onlineshop können Sie rund um die Uhr bequem einkaufen.
Dazu können Sie unsere einzelnen Warenkategorien mit den gewünschten
Produkt durchsuchen. Sollten Sie das Produkt gefunden haben, so klicke
Sie auf das Produkt und erhalten weitere Informationen. Zudem können Sie
einfach im Eingabefeld „Suche“ direkt den Namen eines Produktes oder
einer Produktkategorie eingeben.
Wenn Sie das Ihrerseits gewünschte Produkt gefunden haben, so wählen
Sie dies aus. Der Warenkorb enthält alle durch Sie ausgewählten und
vorgemerkten Artikel. Diesen Warenkorb können Sie jederzeit anklicken
und die ausgewählten Produkte anzeigen, Produkte löschen oder die Anzahl
ändern.
Um zur letzten aufgesuchten Seite unseres Onlineshops zurückzukehren,
verwenden Sie bitte die "Zurück"-Schaltfläche Ihres genutzten Internet-browsers.

Navigation in unserem Onlineshop
Auf der rechte Seite unseres Onlineshops finden Sie zunächst die
Produktsuche, die mit „Suchbegriff“ unterlegt ist. Wenn Sie diese
Produktsuche verwenden, dann können Sie mit einem Suchbegriff
oder mit der Produktnummer das gewünschte Produkt sofort finden.
Selbstverständlich können Sie sich auch sofort mit Ihre Zugangsdaten
auf Ihr Kundenkonto einlocken.  
Auf der linken Seite unseres Onlineshops finden Sie die einzelnen
Kategorien. Durch einen Klick auf die entsprechende Produktgruppe
gelangen Sie in eine weitere Auflistung von Produkten, die verfügbar
sind. In dieser Produktübersicht sind bereits alle wesentlichen
Informationen über das einzelne Produkt gezeigt.
Wenn Sie nunmehr die einzelnen Produktdetail ansehen wollen, dann
nutzen Sie den Button „Anzeigen“ und klicken auf selbigen.
Dort erfahren Sie alles Wissenswerte zum gewählten Produkt.
Sie haben aber auch die Möglichkeit, bereits aus der Produktübersichtsseite
durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ das gewünschte
Produkt in den Warenkorb einzulegen. Bitte beachten Sie, dass in der
Regel Mindermengenabnahmen notwendig sind.

 

Ein Produkt in den Warenkorb legen

Unterhalb der Suchmöglichkeit ist Ihr Warenkorb angeordnet.
Mit diese Darstellung haben Sie sofort eine Übersicht der von
Ihnen ausgewählten Produkte. Um ein Produkt zu bestellen,
legen Sie dieses in Ihren virtuellen Warenkorb ab.
Dazu können Sie entweder aus der Produktübersicht auf den
Button „Hinzufügen zum Warenkorb“ oder Sie rufen eine Produktdetailseite
unter Nutzung des Buttons „Anzeigen“ auf und legen dort die Waren
in der gewünschten Anzahl in den Warenkorb.
Entscheiden Sie sich für die Einlage in den Warenkorb aus der
Produktübersichtsseite heraus, so finden Sie links neben dem Button
„Hinzufügen zum Warenkorb“ eine Schaltfläche zur Bestimmung der
Anzahl der gewünschten Ware.
Wenn Sie auf das Plus- bzw. Minuszeichen klicken, verändert sich die
Anzahl des Produktes. Nach dem Sie die gewünschte Anzahl ausgewählt
haben, so erscheint die gewünschte Menge. Wenn Sie nunmehr auf den
Button „ In den Warenkorb“ klicken, so wird die gewünschte Anzahl in den
Warenkorb gelegt.
Wie schon beschrieben, ist am rechten Rand der Warenkorb dargestellt
und Sie sehen sofort Ihre ausgesuchten Produkte. Sollte Sie bei der
Produktauswahl oberhalb des Button „Zufügen zum Warenkorb“, eine
Link mit der Benennung „Preisvergünstigungen %“ vorfinden, dann ist bei
diesem Produkt ein Rabatt bei Abnahme größerer Mengen hinterlegt.
Dieser Nachlass wird Ihnen im einzeln zu dem jeweiligen Produkt im
Warenkorb angezeigt und ausgewiesen.

Bearbeitung des Warenkorbes

Der Bereich Warenkorb, welchen Sie am rechten Rand sehen,
können Sie mit dem Link „Warenkorb anzeigen“ aufrufen.
Es öffnet sich dann der Warenkorb und Sie können diesen
direkt bearbeiten. In der Darstellung finden Sie angeordnet eine
Auflistung der einzelnen Artikel, deren Anzahl, der Artikelnummer,
sowie die Optionen der kompletten Entfernung eines Artikels aus
dem Warenkorb (gekennzeichnet durch einen Mülleimer). Auch das Aufrufens der Artikelbeschreibung ist möglich. Einfach
auf dem Link des Produktes klicken, um weitere Informationen
zu einem Produkt zu erhalten.
Sie haben die Möglichkeit, die Anzahl der gewünschten Waren,
die die Bestellung enthalten soll, durch eine manuell Änderung
neu festlegen. Dazu ändern Sie einfach die Anzahl der gewünschten
Mengen ab und klicken dann auf den Button „ Aktualisieren“ und die
Veränderung wird durchgeführt.
Sollten Sie alle Produkte aus dem Warenkorb entfernt haben, so
werden Sie darüber durch die Aussage „Ihr Warenkorb ist leer“
in einer besonderen grafischen Gestaltung informiert.
Wollen Sie weitere Produkte erwerben,

so können Sie auf den Button „Startseite“ klicken. Nach dem Sie diese getan haben,

gelangen Sie  zurück auf die Startseite unseres Onlineshops und können mit Ihrem
Einkauf aufs neue beginnen.
Ist Ihre Bestellung vollständig, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse".
Damit kommen Sie in den Bereich „Bestellen“. Dort erfolgt der Abschluss
der Bestellung in drei Schritten.

 

Bestellung abschließen

Schritt 1 von 3
Wenn Sie Neukunde sind, müssen Sie nunmehr
ein Kundenkonto anlegen. Dazu müssen Sie
notwendigerweise die mit Sternchen gekennzeichneten
Felder mit Ihren Daten ausfüllen und bestätigen.
Ihre Mailadresse muss ein zweites Mal zur Bestätigung
angegeben werden. Ferner müssen Sie für die weitere
Nutzung Ihres Kundenkontos ein Passwort angeben.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren
Newsletter anzumelden. Klicken Sie den Button „Weiter“,
um in den sich anzumelden. Sollten Sie bereits Kunde sein,
so können Sie in Ihr Kundenkonto durch die Angabe der
E-Mail-Adresse oder Kundennummer, sowie das vergebene
Passwort gelangen. Haben Sie beide Angaben getätigt,
klicken Sie bitten den Button „Weiter“, um in den Bestellschritt
2 von 3 zu gelangen.
Sollten Sie das Passwort Ihres Kunden - Accounts vergessen haben,
haben Sie Möglichkeit, beide Daten abzufragen. Wenn Sie Ihr
Passwort neu erfragen möchten, müssen Sie auf den Button
„Kennwort vergessen?“ klicken. Sie erhalten dann eine neue
Übersicht, wo Sie Ihre Mailadresse eingeben, um dann mit den
Button „Weiter“ eine Systemabfragung durchzuführen.
Nachfolgender Text wird angezeigt:
Wir haben eine E-Mail an die Adresse ihremail@adresse.de gesendet.
In dieser E-Mail erklären wir, wie Sie Ihr neues Kennwort angeben
können. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, sehen Sie bitte in
Ihrem Spam-Ordner nach. Durch Ihre Bestätigung wird Ihr Kundenkonto
aktiviert und Sie können mit Ihrem Einkauf fortfahren.
Wenn Sie nun Ihren Warenkorb aufrufen, dann können Sie unter
dem Punkt „Zahlungsmethode“ die gewünschte Zahlungsart auszuwählen.
Bitte wählen Sie eine der aufgeführten Zahlungsarten aus. Sollten für die
durch Sie gewählte Zahlungsart zusätzliche oder verringerte Kosten
anfallen, werden diese durch unser Shopsystem automatisch berechnet
und im nächsten Schritt ausgewiesen.
Unterhalb des Warenkorbes haben Sie ein Feld, welches Ihnen die
Möglichkeit gibt, uns Anmerkungen zur Bestellung und Lieferung
mitzuteilen. Als letztes können Sie auf dieser Seite den aktuellen
Warenkorb in einer Merkliste speichern. Sollten Sie sich noch nicht angemeldet sein,

so müssen Sie nun Ihren Benutzernamen und das Kennwort eingeben,

damit die Merkliste Ihrem Konto zugeordnet werden
kann. Hierbei klicken Sie einfach auf den Link und Sie erhalten
nachfolgende Meldung: "Um die gewählte Funktion nutzen zu können,
müssen Sie sich anmelden.
"


Auf der nachfolgenden Seite können Sie nochmals unter auswählen:
1. Speichern 2. Diese Merkliste in den Warenkorb übertragen und

3. Aktuellen Warenkorb in dieser Merkliste speichern auswählen.
Um mit Ihrem Einkauf fortzufahren, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“ gehen.

Schritt 2 von 3

In Schritt 2 von 3 des Bestellablaufes haben Sie zunächst
die Möglichkeit, ggf. noch eine abweichende Lieferanschrift
anzugeben. Dazu verwenden Sie den Button „Lieferadresse hinzufügen“.
Sie können auch Ihre eigene Anschrift ändern, in dem Sie auf dem Button
„Adresse ändern“ klicken und Ihre Daten verändern. Um mit Ihrem Einkauf
fortzufahren, klicken Sie auf den Button „Weiter“ gehen.

Klicken Sie bitte dann auf den Button "Fortfahren".

Sie kommen zum Schritt 3 von 3 des Bestellvorgangs.

Schritt 3 von 3
Hier werden Sie gebeten, Ihre Bestellung zu überprüfen:
Im unteren Bereich der Darstellung finden Sie eine Zusammenfassung
der Bestellung in Form einer Übersicht. Überprüfen Sie bitte an dieser
Stelle nochmals, ob alle Angaben richtig sind, ob alle ausgewählten
Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Zahlungsweise
ausgewählt haben. Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, so klicken
Sie bitte die "Zurück"-Schaltfläche Ihres genutzten Internetbrowsers.
Sie müssen ferner unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
durch das Setzen eines Häkchens aktiv bestätigen. Sind alle Angaben
vollständig und richtig, schließen Sie die Bestellung durch einen Klick auf
den Button "Bestellvorgang abschließen" ab.
Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie unmittelbar danach eine
Bestätigungsseite angezeigt, auf der wir den Eingang Ihrer Bestellung
bestätigen. Beachten Sie bitte: Sie erhalten automatisch eine
Bestellbestätigung per Email mit weiteren Angaben zur Zahlungsabwicklung.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine weitere Bestätigung, inklusive der
Versandinformation. Zum Abschluss Ihres Bestellvorganges erhalten
Sie die Möglichkeit eine Eingangsbestätigung auszudrucken. Dann können
Sie zur Startseite wechseln, ein Produkte suchen, Ihr Konto verwalten, oder
sich abmelden.